الأسئلة الشائعة عن Artificial Intelligence

ستة أسابيع من لحظة توقيع العقد. الأسبوعان الأولان مخصصان لورشة العمل وجمع البيانات وتنظيفها. الأسبوع الثالث والرابع لبناء النموذج وتدريبه. الأسبوعان الأخيران للاختبار مع فريقك والتعديل بناءً على ملاحظاتكم. إذا كانت البيانات جاهزة ومنظّمة مسبقًا، قد نختصر المدة إلى أربعة أسابيع.

يعتمد على نوع المشروع. نماذج التصنيف البسيطة تعمل بشكل معقول مع 3,000 إلى 5,000 سجل. نماذج التنبؤ بالسلاسل الزمنية تحتاج عادةً بيانات سنتين على الأقل لالتقاط الأنماط الموسمية. في ورشة العمل الأولى نفحص ما لديك ونخبرك بصراحة إذا كانت البيانات كافية أو تحتاج إثراء.

الذكاء الاصطناعي مصطلح واسع يشمل أي نظام يحاكي قدرات بشرية مثل الفهم اللغوي أو التعرف على الصور. التعلم الآلي فرع منه: نعطي الآلة بيانات وتتعلم منها أنماطًا دون أن نبرمج كل قاعدة يدويًا. معظم مشاريعنا تقع في خانة التعلم الآلي التطبيقي، لكننا نستخدم المصطلح الأعم لأن العملاء يبحثون عنه أكثر.

نصمم حلولنا لتتكامل مع ما تستخدمه حاليًا. إذا كان لديك نظام ERP مثل SAP أو Oracle، نبني واجهة برمجية (API) تربط النموذج بالنظام مباشرة. لا نطلب منك تغيير قاعدة البيانات أو الانتقال إلى منصة سحابية محددة إلا إذا كان ذلك ضروريًا تقنيًا وأوضحنا الأسباب بالتفصيل.

لا يوجد سعر ثابت لأن كل مشروع يختلف في حجم البيانات وتعقيد النموذج ومتطلبات التكامل. مشاريع أتمتة المستندات تبدأ عادةً من 45,000 ريال سعودي. مشاريع التحليل التنبؤي الأكثر تعقيدًا تتراوح بين 80,000 و200,000 ريال حسب النطاق. نقدم عرض سعر مفصّل بعد ورشة العمل الأولى التي تكلفتها 5,000 ريال وتُخصم من قيمة المشروع إذا أكملنا العمل معًا.

نعتمد بشكل أساسي على Python مع مكتبات مثل scikit-learn وPyTorch وHugging Face Transformers. لمعالجة البيانات نستخدم Pandas وApache Spark عندما يتجاوز حجم البيانات ما يمكن معالجته على جهاز واحد. واجهات التطبيقات نبنيها بـ FastAPI. نختار أدوات مفتوحة المصدر كلما أمكن حتى لا تكون مرتبطًا بترخيص مكلف بعد انتهاء المشروع.

نوقّع اتفاقية سرية (NDA) قبل أي تبادل للبيانات. البيانات تُنقل عبر قنوات مشفرة بتقنية TLS 1.3 وتُخزّن على خوادم داخل المملكة العربية السعودية. نمنح حق الوصول فقط لأعضاء الفريق المعنيين بالمشروع. بعد التسليم نحذف جميع النسخ من خوادمنا خلال 30 يومًا ونرسل لك تأكيدًا مكتوبًا بالحذف.

نعم. كل مشروع يتضمن فترة دعم مجانية مدتها 3 أشهر بعد التسليم النهائي. خلال هذه الفترة نعالج أي أخطاء تقنية ونساعد فريقك في تشغيل النظام. بعد انتهاء الفترة المجانية نوفر عقود صيانة شهرية تبدأ من 3,500 ريال وتشمل مراقبة أداء النموذج وإعادة تدريبه ببيانات جديدة كل ربع سنة.

نحدد معايير نجاح واضحة في بداية المشروع: نسبة دقة محددة، أو نسبة توفير في الوقت، أو معدل خطأ أقصى. إذا لم يصل النموذج الأولي إلى هذه المعايير بعد جولتين من التحسين، نوقف المشروع ونعيد لك 40% من المبلغ المدفوع. حدث هذا مرة واحدة في تاريخنا مع مشروع كانت بياناته غير كافية رغم تقديراتنا الأولية.

يومان في مقر شركتك أو عبر مكالمات فيديو. اليوم الأول نقضيه مع أصحاب القرار لفهم المشكلة التجارية: ما الذي يؤلمكم تحديدًا؟ أين تخسرون وقتًا أو مالًا؟ اليوم الثاني نعمل مع الفريق التقني لفحص مصادر البيانات وجودتها وحجمها. في نهاية الورشة نقدم تقريرًا من 8 إلى 12 صفحة يتضمن تقييمنا وتوصياتنا وخطة عمل مبدئية مع جدول زمني.

ليس شرطًا. نحتاج شخصًا واحدًا على الأقل يفهم بيانات شركتكم ويستطيع الإجابة عن أسئلتنا حول معنى الحقول والقيم. لا يشترط أن يكون مبرمجًا. إذا كان لديكم فريق تقني، نتعاون معه مباشرة ونسلّمه الشفرة المصدرية والتوثيق ليتولى الصيانة لاحقًا.

نعم، لدينا عملاء في الإمارات والكويت ومصر. ورشة العمل الأولى تكون عن بُعد في هذه الحالة، ونزوركم مرة واحدة على الأقل خلال المشروع إذا تطلب الأمر. الفواتير تصدر بالريال السعودي أو الدولار الأمريكي حسب تفضيلكم.